BlackSpi Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
BlackSpi.com olarak gizliliğinizi koruma konusunda kararlıyız. Bu gizlilik politikası, BlackSpi.com web sitesi (bundan böyle “Platform” olarak anılacaktır) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Amacımız, kişisel bilgilerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak ve gizliliğinizi korumaktır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
Platformumuzda çeşitli hizmetleri kullanırken sizden toplayabileceğimiz kişisel veriler şunlardır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (Sipay veya benzeri güvenli altyapılar üzerinden).
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik detayları.
Alışveriş ve Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri.
İletişim Tercihleri: Kampanya, bildirim veya e-posta tercihleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, işletim sistemi, çerezler ve kullanım istatistikleri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz iki ana yolla toplanır:
Doğrudan Veriler: Üyelik, sipariş, iletişim formu veya müşteri hizmetleri üzerinden sağladığınız bilgiler.
Otomatik Veriler: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitemizle etkileşiminiz sırasında toplanan veriler.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
BlackSpi.com olarak kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:
Sipariş Yönetimi: Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi.
Müşteri Hizmetleri: Taleplerinize yanıt vermek ve memnuniyetinizi artırmak.
Kampanya ve Pazarlama: Onayınız dâhilinde kampanya, indirim ve tanıtım mesajları göndermek.
Platform Geliştirme: Site performansını analiz ederek hizmet kalitesini artırmak.
Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gereği kayıt tutmak, denetimlere yanıt vermek ve hukuki gereklilikleri yerine getirmek.
Güvenlik: Dolandırıcılık, yetkisiz erişim veya kötüye kullanımı önlemek.
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve aşağıdaki koşullar altında paylaşılır:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme, kargo, lojistik, e-posta gönderimi gibi alanlarda destek aldığımız çözüm ortaklarıyla.
Yasal Merciler: Yasal zorunluluk halinde, mahkeme veya kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda.
İş Ortakları: Onayınız bulunması hâlinde, kampanya veya reklam amaçlı iş ortaklarımızla.
Bu paylaşımlar, her durumda gizlilik sözleşmeleriyle koruma altındadır.
5. Kişisel Verilerin Korunması
BlackSpi.com, kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alır:
SSL Şifreleme: Tüm veri aktarımı güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.
Yetkilendirilmiş Erişim: Verilere sadece gerekli yetkiye sahip çalışanlar erişebilir.
Düzenli Denetimler: Sistemlerimiz siber güvenlik standartlarına göre sürekli kontrol edilir.
Veri Minimizasyonu: Gereğinden fazla veri toplanmaz ve saklanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki sürelerle saklanır:
Üyelik Bilgileri: Üyelik devam ettiği sürece.
Sipariş / Fatura Bilgileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl.
Pazarlama Verileri: Onay geri çekilene kadar.
Süresi dolan veriler güvenli biçimde imha edilir veya anonimleştirilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
Verilerin aktarılmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:[email protected] Adres: Küçük Piyale Mah. Kasımpaşa Zincirlikuyu Cad. No:10 İç Kapı No:9 Beyoğlu / İstanbul
Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
8. Çerez (Cookie) Politikası
Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.
Çerez Türleri:
Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder.
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar.
Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik sunar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site performansını etkileyebilir.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Platformumuz zaman zaman üçüncü taraf sitelere yönlendirme bağlantıları içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları BlackSpi’nin sorumluluğunda değildir.
Bu nedenle üçüncü taraf sitelere erişmeden önce, kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
BlackSpi, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Değişiklikler, sayfanın alt kısmında belirtilen tarih ile duyurulacaktır.