Madde 1: Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta merkezi Küçük Piyale Mah. Kasımpaşa Zincirlikuyu Cad. No:10 İç Kapı No:9 Beyoğlu / İstanbul adresinde bulunan
Başkurt Group Tekstil İnşaat Gayrimenkul Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile,
diğer tarafta BlackSpi.com web sitesi veya BlackSpi Mobil Uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Tüketici (“Alıcı”) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

Madde 2: Konu

Bu Sözleşme, Satıcı tarafından Alıcı’ya sunulan unisex giyim ürünlerinin satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3: Tanımlar

• Alıcı (Tüketici): BlackSpi.com veya BlackSpi Mobil Uygulaması üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Satıcı: BlackSpi markasının tüm satış operasyonlarını yürüten Başkurt Group Tekstil İnş. Gayr. Tekn. San. ve Tic. Ltd. Şti.
  
• Ürün: Nitelikleri ve miktarı sipariş formunda belirtilen, satışa konu olan mallar.
• Web Sitesi: www.blackspi.com adresinde hizmet veren e-ticaret platformu.
• Mobil Uygulama: iOS ve Android sistemlerinde çalışan BlackSpi alışveriş uygulaması.

Madde 4: Sözleşmenin Kurulması ve Geçerliliği

• Alıcı, sipariş oluştururken işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
• Siparişin onaylanmasıyla birlikte bu Sözleşme yürürlüğe girer.
• Ürünlerin fiyat, nitelik ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilmiştir; Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.

Madde 5: Ürün Bilgileri ve Fiyatı

• Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları ve kampanya bilgileri BlackSpi.com ve BlackSpi Mobil Uygulaması üzerinden ilan edilir.
• Satıcı, fiyat ve ürün bilgilerinde gerekli gördüğü güncellemeleri yapabilir; ancak sipariş onaylandıktan sonra değişiklik yapılamaz.
• Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat farklılıklarında Satıcı, siparişi iptal etme ve Alıcı’ya bilgi verme hakkını saklı tutar.

Madde 6: Ödeme Şartları

• Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin bedelini Satıcı tarafından belirlenen ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
• Ödeme işlemi kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya güvenli ödeme sistemleri (ör. sipay) aracılığıyla yapılabilir.
• Ürün bedeli tamamen ödenmeden sipariş teslimatı gerçekleştirilmez.

Madde 7: Teslimat Şartları

• Satıcı, sipariş onayından itibaren 1-5 iş günü içinde ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim eder.
• Teslimat süresi, kargo yoğunluğu ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
• Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, açılmış veya eksik paketler teslim alınmadan önce tutanak altına alınmalı ve durum derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.
• Kargo ücreti, ödeme ekranında belirtilir. Belirli kampanyalar kapsamında kargo ücretsiz olabilir.

Madde 8: Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Etiketi çıkarılmamış ve
• Orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın yazılı olarak veya e-posta aracılığıyla Satıcı’ya bildirimde bulunması gerekir ([email protected])
• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade edilir.
• Cayma hakkı kullanıldığında, iade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Madde 9: Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı geçerli değildir:

• Alıcı’nın talebi üzerine kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,
• Kullanım sonrası hijyen riski taşıyan ürünler (örneğin iç giyim, maske vb.),
• Ambalajı açılmış veya yeniden satışı mümkün olmayan ürünler,
• Dijital içerikler ve indirilebilir ürünler.

Madde 10: İade Şartları

• Üründe üretim hatası veya kusur tespit edilmesi halinde, Alıcı durumu en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir.
• Satıcı, ürünü inceleyerek kusurun üretim kaynaklı olup olmadığını belirler.
• Kusurlu ürünlerde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır ve ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir veya değişim sağlanır.
• İade süreçleri, Teslimat ve İade Politikası’nda detaylı şekilde açıklanmıştır.

Madde 11: Uyuşmazlıkların Çözümü

• İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Alıcı, herhangi bir anlaşmazlık durumunda öncelikle BlackSpi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeyi kabul eder.

Madde 12: Yürürlük

• Alıcı, sipariş onayını vererek işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
• Sözleşme, elektronik ortamda siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Madde 13: Gizlilik

• Alıcı’nın BlackSpi.com veya BlackSpi Mobil Uygulaması üzerinden paylaştığı kişisel bilgiler, BlackSpi Gizlilik Politikası kapsamında korunur.
• Bu bilgiler, yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rıza çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Son Güncelleme Tarihi: 11.10.2025
İletişim: [email protected]
Adres: Küçük Piyale Mah. Kasımpaşa Zincirlikuyu Cad. No:10 İç Kapı No:9 Beyoğlu / İstanbul